تفهیمنامهی طراحی؛ فرصتها و تهدیدها
فرض کنید به شهری سفر کردهاید؛ کاری که بهطور معمول انجام میدهید این است که از فرودگاه به هتل بروید. هنگام خروج از ترمینال با تعداد زیادی تاکسی مواجه میشوید که در انتظار مسافر هستند. طبق روال همیشه به یکی از رانندههای تاکسی میگویید که دقیقن شما را به کدام مقصد برساند و هزینهای را برای این کار پرداخت میکنید. همهی ما کارشناس نیازهای خودمان…